Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 8 juin 2026. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable sur cette activité après montée en compétences, avec des retours réguliers sur site. Attention, les personnes recrutées ne bénéficieront pas de congés cet été. Après une formation de trois à quatre semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez une activité de près de 80 collaborateurs. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur fournisseur de gaz. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées en lien avec la facturation (explications de factures, règlement, résiliation, accompagnement sur l'espace client, etc.). Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Les seuls services additionnels que vous serez amené(e) à proposer aux clients sont gratuits. Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant[...]
